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Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation afin de rechercher une résolution amiable d’un litige l’opposant à AS ASSISTANCE & SOLUTIONS.
Avant toute saisine du médiateur, le Client doit avoir adressé une réclamation écrite à AS ASSISTANCE & SOLUTIONS et avoir tenté de résoudre le litige à l’amiable.
En l’absence d’accord ou de réponse dans un délai d’un (1) mois, le Client consommateur peut saisir :
Société Médiation Professionnelle (SMP)
Site internet :
https://www.mediateur-consommation-smp.fr
Adresse : Alteritae 5 rue Salvaing, 12000 Rodez
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Les données personnelles sont collectées afin de :
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Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre des missions confiées et conformément aux instructions du client.
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Dernière mise à jour : 21/07/2026